Πότε αξίζει η επισκευή θυροτηλεφώνου και πότε η αλλαγή

Το θυροτηλέφωνο είναι από τις συσκευές που δεν σκεφτόμαστε μέχρι τη μέρα που θα σταματήσει να χτυπά. Ο επισκέπτης περιμένει στην είσοδο, ο ήχος βγαίνει κομμένος ή η πόρτα δεν ανοίγει από το κουμπί. Πριν αποφασίσετε αν θα το φτιάξετε ή αν θα το αλλάξετε, βοηθά να καταλάβετε τι δείχνει η βλάβη και ποια σημεία μπορείτε να ελέγξετε χωρίς κίνδυνο.

Οι συχνότερες βλάβες και τι μπορεί να σημαίνουν

Τα περισσότερα προβλήματα σε θυροτηλέφωνα και θυροτηλεοράσεις ανήκουν σε λίγες γνώριμες κατηγορίες:

• Η συσκευή δεν ανάβει ή δεν χτυπά καθόλου. Συνήθως το πρόβλημα βρίσκεται στην τροφοδοσία: ασφάλεια που έπεσε, τροφοδοτικό ή μετασχηματιστής με βλάβη, σύνδεση που λύθηκε.
• Χτυπά, αλλά ο ήχος είναι χαμηλός, κομμένος ή με παράσιτα. Ο ήχος επηρεάζεται από φθαρμένη καλωδίωση, χαμηλή τάση ή παρεμβολές, ιδίως στα παλαιότερα αναλογικά συστήματα. Ένα φθαρμένο μεγάφωνο ή βομβητής δίνει επίσης πνιχτό ή παραμορφωμένο ήχο.
• Η πόρτα δεν ανοίγει. Η αιτία μπορεί να είναι η ηλεκτρική κλειδαριά, η καλωδίωση και οι συνδέσεις της ή ο ίδιος ο μηχανισμός της πόρτας.
• Κουμπιά που κολλάνε ή δεν αποκρίνονται. Συνήθως φταίνε η βρομιά ή η φθορά από τη χρήση.
• Θολή εικόνα στη θυροτηλεόραση. Η εξωτερική μονάδα εκτίθεται στον καιρό και ο φακός της κάμερας λερώνεται. Αν όμως ο φακός είναι ραγισμένος ή θολωμένος από μέσα, πιθανότατα χρειάζεται αντικατάσταση.

Τι μπορείτε να ελέγξετε μόνοι σας

Μερικοί απλοί έλεγχοι γλιτώνουν μια περιττή επίσκεψη τεχνικού:

• Ανοίξτε το εγχειρίδιο της συσκευής και βεβαιωθείτε ότι η ένταση δεν χαμήλωσε κατά λάθος.
• Ελέγξτε στον ηλεκτρικό πίνακα αν έχει πέσει κάποια ασφάλεια ή διακόπτης.
• Καθαρίστε τα κουμπιά και τον φακό της κάμερας με μαλακό πανί και ήπιο καθαριστικό.
• Κοιτάξτε αν τα ορατά καλώδια έχουν φθορές.

Εδώ σταματά η δουλειά του χρήστη. Μην ανοίξετε μόνοι σας την εσωτερική συσκευή, την μπουτονιέρα ή το τροφοδοτικό. Αν δείτε γυμνά ή κατεστραμμένα καλώδια, η συνέχεια ανήκει σε τεχνικό. Αποφεύγουμε την επαφή συσκευών σε λειτουργία με νερό, ενώ ο έλεγχος της ηλεκτρικής εγκατάστασης του σπιτιού γίνεται από αδειούχο ηλεκτρολόγο εγκαταστάτη.

Σε ορισμένα συστήματα, όπως το Simplebus 2 της Comelit, οι έξοδοι του τροφοδοτικού προστατεύονται με ηλεκτρονικές ασφάλειες που επανέρχονται όταν διορθωθεί το σφάλμα και το τροφοδοτικό μείνει για λίγο χωρίς ρεύμα. Μια διακοπή λειτουργίας δεν σημαίνει λοιπόν πάντα ότι κάηκε κάτι – η αιτία όμως πρέπει να βρεθεί.

Πότε η επισκευή έχει νόημα

Η επισκευή είναι λογική επιλογή όταν η βλάβη αφορά ένα συγκεκριμένο εξάρτημα, όπως ένα κουμπί, το μεγάφωνο, την ηλεκτρική κλειδαριά ή το τροφοδοτικό, και το υπόλοιπο σύστημα δουλεύει κανονικά. Τότε δεν υπάρχει λόγος να αλλάξει όλη η εγκατάσταση.

Το κρίσιμο ερώτημα είναι αν υπάρχουν ακόμα ανταλλακτικά και συμβατές συσκευές. Κάποιοι κατασκευαστές δεν υποστηρίζουν πια τα παλιά τους μοντέλα και αυτό περιορίζει τις επιλογές. Σε σύστημα Comelit, η σειρά της συσκευής κάνει τη διαφορά. Για παλαιότερες σειρές που δεν διατίθενται πλέον, όπως οι Diva, Bravo, Planux, Genius ή Videocom, ο επίσημος αντιπρόσωπος της Comelit στην Ελλάδα καλεί τους κατόχους να επικοινωνήσουν μαζί του για τη διαθεσιμότητα, την επισκευή θυροτηλεφώνου ή την αντικατάσταση με συμβατή συσκευή από τη νέα γκάμα. Η Comelit Telergo Hellas εκπροσωπεί την ιταλική Comelit στην ελληνική αγορά από το 1990 και διαθέτει τεχνική υποστήριξη και πιστοποιημένους συνεργάτες σε όλη την Ελλάδα.

Πότε συμφέρει η αντικατάσταση

Ορισμένα σημάδια δείχνουν ότι η επισκευή δεν θα κρατήσει για πολύ:

• Η συσκευή δεν αποκρίνεται σε καμία εντολή.
• Δεν ανάβει ούτε μετά την αλλαγή τροφοδοτικού.
• Το ρελέ που ανοίγει την πόρτα δεν λειτουργεί, παρότι οι ρυθμίσεις είναι σωστές.
• Οι βλάβες επανέρχονται και οι επισκέψεις τεχνικού γίνονται συχνές.
• Το μοντέλο δεν υποστηρίζεται πια και δεν βρίσκονται ανταλλακτικά.

Μετρά και το κόστος. Οι επαναλαμβανόμενες επισκευές και οι πρόχειρες λύσεις αθροίζονται γρήγορα, ενώ μια πλήρης αλλαγή καλωδίωσης μπορεί να κοστίσει όσο ή και περισσότερο από ένα νέο σύστημα. Από την άλλη, ένα σύγχρονο σύστημα μπορεί να προσφέρει περισσότερες λειτουργίες και καλύτερη ασφάλεια από ένα παρωχημένο.

Από θυροτηλέφωνο σε θυροτηλεόραση χωρίς νέα καλώδια

Πολλοί αξιοποιούν την αντικατάσταση για να περάσουν από απλό θυροτηλέφωνο σε θυροτηλεόραση. Το βασικό εμπόδιο είναι συνήθως η καλωδίωση. Το Simplebus 2 της Comelit, για παράδειγμα, είναι σύστημα δύο καλωδίων με ψηφιακή τεχνολογία, που μεταφέρει από τα ίδια καλώδια και την τροφοδοσία των οθονών. Γι’ αυτό ο κατασκευαστής το παρουσιάζει ως λύση που αντικαθιστά παλιά κουδούνια ή θυροτηλέφωνα χωρίς αλλαγή της υπάρχουσας υποδομής καλωδίων. Στην πράξη, αυτό εξαρτάται από το μήκος των καλωδίων και από την ξεχωριστή τροφοδοσία που θέλει η εξωτερική μπουτονιέρα, ενώ ο εγκαταστάτης πρέπει να τηρεί τον πίνακα αποστάσεων του κατασκευαστή.

Το ίδιο ισχύει όταν αλλάζει μόνο μία εσωτερική συσκευή. Η νέα μονάδα πρέπει να ταιριάζει με το σύστημα του κτιρίου. Για παράδειγμα, από τις παλαιότερες σειρές της Comelit, η Style προοριζόταν για συστήματα Simplebus, Simplebus 2 και ViP, ενώ η Easycom για το ψηφιακό σύστημα ViP. Πριν αγοράσετε οτιδήποτε, λοιπόν, χρειάζεται να ξέρετε τον τύπο του συστήματος.

Τι να έχετε έτοιμο πριν καλέσετε τεχνικό

• Μια σύντομη περιγραφή του συμπτώματος: δεν χτυπά, δεν ακούγεται, δεν ανοίγει η πόρτα ή δεν δείχνει εικόνα.
• Μάρκα και σειρά της εσωτερικής συσκευής και της μπουτονιέρας, όπως γράφονται πάνω τους ή στο εγχειρίδιο.
• Αν το πρόβλημα το έχουν και άλλα διαμερίσματα του κτιρίου ή μόνο το δικό σας.
• Πότε ξεκίνησε η βλάβη, για παράδειγμα μετά από βροχή ή διακοπή ρεύματος.

Οι απλοί έλεγχοι στον πίνακα, στην ένταση και στον καθαρισμό λύνουν τα εύκολα προβλήματα. Για ό,τι αφορά καλωδίωση, τροφοδοτικό ή κλειδαριά, η απόφαση ανάμεσα σε επισκευή και αντικατάσταση παίρνεται καλύτερα μαζί με τεχνικό, έχοντας στο χέρι τη σειρά της συσκευής και τον τύπο του συστήματος.

Πηγές

• ΔΕΔΔΗΕ, Οδηγός ασφάλειας καταναλωτών. https://deddie.gr/el/asfaleia-diktuou-hlektrodothshs-egkatastaseon/odigos-asfaleias-katanoloton
• IFSEC Insider, It takes two! Comelit’s Simplebus two door entry system. https://www.ifsecglobal.com/?p=540741
• BAS-IP, What to Do When Your Apartment Intercom is Not Working. https://bas-ip.com/articles/what-to-do-when-your-apartment-intercom-is-not-working/
• ButterflyMX, Intercom Not Working? How to Fix It + Troubleshooting Guide. https://butterflymx.com/blog/intercom-not-working/
• SCOS, Comelit Not Working? Step-by-Step Fixes for Your Door Station. https://scos.co.uk/troubleshooting/comelit/comelit-not-working

Σχετικοί οδηγοί

Επαγγελματικός προσανατολισμός ενηλίκων: πότε βοηθά και πώςΠολλοί συνδέουν τον επαγγελματικό προσανατολισμό με τους μαθητές του λυκείου και το μηχανογραφικό. Στην πράξη, το...Αεροκουρτίνα για κατάστημα: πόση παροχή θέλει η πόρτα σαςΜια πόρτα καταστήματος που μένει ανοιχτή φέρνει πελάτες, αλλά αφήνει και τον κλιματισμένο αέρα να φεύγει...Ψεκαστικό βενζίνης: πίεση, βαθμονόμηση και σωστή φροντίδαΣτα χωράφια, στους οπωρώνες και στα θερμοκήπια, το βενζινοκίνητο ψεκαστικό συγκρότημα είναι συχνά το βασικό εργαλείο...